プライバシー保護方針のご案内

本プライバシーポリシーは、Qarfina AI（以下「当社」）がウェブサイトの閲覧、アカウント作成、取引およびサポート利用時に収集し、利用・保管・保護する個人情報に関する方針を説明しています。利用規約の補足として、すべての訪問者および登録ユーザーに適用されます。

収集する個人情報の種別について

弊社では、お名前やメールアドレス、電話番号、居住国、IPアドレス、技術ログ、アカウント設定情報、フォーム入力データ、サポートへのお問い合わせ内容、決済情報などを取得いたします。これらはアカウント作成や資金の入出金処理に必須であり、安全かつ円滑なサービス運営のために利用されます。

個人情報の利用目的

• ユーザーアカウントの作成・認証および管理のため
• 取引ツール、チャート、サポートサービスの提供に利用するため
• 関連法規の遵守、不正検知および内部監査の実施のため
• サービスの品質維持、不正行為防止およびセッション保護のため
• 入金状況やシステムメンテナンスの通知に活用するため

個人情報保護のための措置

弊社はリスク評価に基づき、技術的および組織的なセキュリティ対策を講じています。通信の暗号化（SSL）、アクセス管理、重要ログの記録、可能な限り二要素認証の導入などを実施しています。ただし絶対的な安全性は保証できませんので、不審なアクセスが疑われる場合は速やかに<a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>までお知らせください。

お客様の個人情報に関する権利と対応

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、利用制限、削除、特定の処理に対する異議申し立てが認められている場合があります。件名に「個人情報の権利」と記載し、登録メールアドレスを添えて[email protected]へご連絡ください。対応にあたり、本人確認をお願いすることがあります。

情報の保持期間および第三者への提供について

弊社はサービス提供、法令遵守、紛争解決に必要な期間、個人情報を保管します。ホスティングサービス事業者、決済代行業者、取引通知サービスなどの技術パートナーが契約に基づき適切な管理のもと情報を取り扱う場合があります。

クッキーおよびログ情報の利用について

当サイトでは、セッション管理やセキュリティ確保、匿名化したアクセス解析のためにクッキーや類似技術を使用しています。ブラウザ設定でクッキーを制限すると、ログインや設定の保持に支障をきたす場合があります。

プライバシーに関するお問い合わせ先情報

本プライバシーポリシーや個人情報についてのご質問は、[email protected]までお気軽にお問い合わせください。内容を確認のうえ、迅速かつ明瞭にご回答いたします。